功能特点

【功能特点】  固话线路 沟通更顺畅
固话线路 沟通更顺畅

 IVR语音导航提示,转接到相关部门,提高工作效率。

【功能特点】  统一号码 多部门管理
统一号码 多部门管理

 IVR语音导航提示,转接到相关部门,提高工作效率。

【功能特点】  企业彩铃 营销更方便
企业彩铃 营销更方便

定制个性欢迎词,提高用户体验,加强用户忠诚度。

【功能特点】  百万号码资源任意筛选
百万号码资源任意筛选

共享官方资源,按需选购您的专属号码,彰显尊贵。

400介绍

400业务介绍


400电话简称为主被叫分摊付费的一项电话业务。在全国范围内,主叫用户只要拨打10位400特服号码,无须加拨区号,只需支付本地市话即可与全国的被叫企业用户实现通话。该业务是中国联通在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、控制全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的全新增值业务


1)提升企业形象,立竿见影
在一般人眼中,有400全国统一号码的企业,都是大企业,申请一个400号码,用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,实际上,400电话的花费非常少。


2)同样刊登广告,效果提高50%
设想:如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告,而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号:400-XXX-XXXX,会是什么效果?客户肯定先拨贵公司的电话


3)全国统一号码,搬家不换号,业务不流失,终身不变的,独一无二的号码!
只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定即可(数量不限),如果贵公司搬家,只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定即可,号码终生不换,业务绝不流失!


4)强大的后台功能,协助进行客户管理
只要办理400热线号码,您就会拥有独立的后台管理系统,网址为:www.k400.cc里面的功能有:设置转接号码、来电记录、未接来电记录、自主查询消费明细、自助查询缴费记录;附加功能有:全程通话录音功能、IVR语音导航功能等等供您使用。
功能详解
一、400呼入号码

所有用户将获得一个独立的400呼入号码;
拥有400呼入号码的企业将获得此号码的唯一使用权


二、免费捆绑电话

可以免费绑定20部电话,手机、固话、小灵通都可以绑定进来,同时主叫方也可以用手机、固话、小灵通拨打,使用非常方便!(接听顺序是按照绑定电话的顺序,第一部电话先响,占线或者无人接听时自动转到第二部电话,以此类推)


三、自助管理平台

400销售热线拥有功能强大操作简单的系统自助管理平台,用户可凭400号码和相关密码登陆自助管理后台对系统进行管理和操作;


四、话费实时查询

用户可通过管理后台实时查询自己的消费记录;
所有消费记录采用列表方式显示,确保企业客户明白消费,放心使用;


五、未接来电查询

用户可通过管理后台查询到未接到的呼叫记录明细;
用户可根据时间段查找一段时间内的未接来电记录明细,确保不流失任何一个潜在客户。


六、通话记录查询

可以允许用户查询三个月内的所有通话记录,记录项目包括:呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况(接听、未接听)、通话时长、通话费用、录音;
下载:用户可以下载通话记录、留言记录,并保存为Excel格式;

七、IVR语音导航(附加功能

用户通过IVR语音导航,可把电话转接到指定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航;
用户通过语音引导,可以引导企业客户进行电话转移,也可以进行信息查询;
语音导航采用多级菜单的结构,在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。


八、全程通话录音(附加功能)

系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,用户可以随时通过登陆后台、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容;
录音免费保存时间为1个月,长期保存企业可以自行下载后保存在自己的电脑中
登陆后台可以随时查看所有人员每天接听电话的情况,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量,业务员流失后他的客户联系方式都自动记录在系统中,保证客户不流失;

                                            400电话开通顺序如下
 
申请说明:
1.企业正规营业执照复印件、企业组织机构代码证、法人或经办人身份证复印件、业务受理单(盖双方公章);
2.个体工商户要求提供:正规营业执照复印件、法人身份证复印件、业务受理单(盖公章);
3.营业执照处于年审或者其他用途,暂时不能提供的,需要提供《证件提交保证申请》超出规定的时间没有提交资料的,号码停用。
4.不受理个人用户;
5.不符合资料提交标准的,不予受理。
6.预留号码的保存时间为3个工作日,号码到期需重新选择其他号码。(如遇特殊情况,请及时反馈)
7.号码开通时间:一般情况下,1-3个工作日可正常开通。

正规注册公司,签订联通正规合同,并为客户提供发票。

销售中心
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电话:400-0311-444
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